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一、先与卖家沟通,要求卖家解释情况,或因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。二、如果卖家不理人或者敷衍拖,51talk怎么样退费服务态度不好,南京编制要求退费多少年找到订单,直接申请退款。如果是在实体店买的,可以直接打12315消费者投诉热线,或者向工商部门投诉,如果是在网上买的。
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11月29号网店客服解释,“我们发的第三方线下大件家具物流,是没有物流信息反馈在网上的,发货后5到7天右到的”,后来网店客服还发来一张图片,上面标着一个查货电话。州讯(记者本允)近期,浙江省嵊州市市场监管局、市消保委续续收到了关于商家不发货的消费纠纷9起。