2016年度消费投诉分析-2016年度消费投诉分析报告

本年度受理消者投诉举报量与2015年(188件)相比上升了44.15%。2016年，中国保监会及各保监局共接收各类涉及保险消者权的有效投诉总量31831件[1](其中，经保险公司妥善处理消者主动撤诉12357件)，同比上升5.39%。

此外，2018年关于发动机机油增多的投诉较为集中。 2016-2020具体投诉问题TOP20 汽车投诉影响销量。央网兰州3月15日消息 2016年，全省消协组织共受理消者投诉6242件，消投诉调解是什么调解处理6036件，消者协会投诉爱奇艺解诉率96.70%，为消者挽回经济损失.15元；加倍赔偿案件82件。

根据全国消协组织受理投诉情统计，重庆垫江消投诉电话2016年第三度全国消协组织共受理消者投诉138，195件，解决114，508件，投诉解决率82.86%，为消者挽回经济损失11，020万元。其中。2016年，三亚消投诉电话投诉中邮消打什么电话乌海市各级消协共受理消者投诉512件，解决511件，解决率为99.8%，为消者挽回经济损失8382元。接待来访、接受咨询3676人次。

2016年度消投诉分析报告

春市消协发布2016年“网购”投诉分析报告---随着网络购物的快速发展，网络相关投诉也随之增。2016年泰安市消协全年投诉分析 2016年泰安市消协组织共受理消者投诉540件，解决499件，投诉解决率为92.4%，为消者挽回经济损失60.9万元。

消者调分析

，为消者挽回损失 3465.94万元。报告分析一整体情 总体数据 经统计，2016年市场监管举报投诉咨询平台从各渠道共接收举报投诉咨询总计338022件。消者投诉、举报、咨询受理基本情 2016年全年，六安市工商质监局12315受理各类业务共计7332件，已办结7332件，办结率100%。其诉2368件，占。

消投诉案例分析

2016年上半年太和县消协、消协分会受理消者诉、投诉共70件；企业与消者自解的投诉1135件，州消投诉code0合计1205件，美容院强制性消怎么投诉处结1205件，处结率100%，为消者挽回经济损失567209.6元。2016年，陕西工商百榆林分中心共受理消者投诉、举报、咨询案件16037件，其中消者咨询14091件，投诉1818件，举报128件，汽车消贷款实办投诉法分别办结14091件、1817件和126件。

？ 近日，绍兴市市场监管理局发布2016年度消维权分析报告，报告显示，2016年度。2016年，深圳市、区消委会共接受消者投诉83598宗，比2015年的49437宗增了69.10%，为消者挽回损失2.1亿元。其中，52781宗于12315系统，占63.13%。

正确地解决方式，小的问题我们可以和商家协商，而有的问题就需要我们拿起法律武器来维护自己的合法权，区消者协会投诉电话消维权热线12315在这方面起到了很大的作用，根据统计显示，2016年。